Häufig gestellten Fragen

 
 
 
A. Nein. Ihr Fahrzeug wartet bei Ihrer Ankunft bereits am Flughafen auf Sie. Nachdem Sie Ihr Gepäck abgeholt haben, sollte es nicht länger als 10 Minuten dauern, bis Sie mit Ihrem Mietwagen wegfahren können.
 
Was sollte ich tun, falls mein Fahrzeug außerhalb der Geschäftszeiten eine Panne hat?
Für diesen Fall verfügen wir über einen 24-Stunden-Pannendienst und eine Notfalltelefonnummer. Sie können uns jederzeit kontaktieren.
 
Kann ich Spanien mit meinem Mietwagen verlassen?
Leider NEIN. Unsere Fahrzeuge dürfen Spanien nicht verlassen (dies gilt auch für die Einreise nach Gibraltar).
 
Kann ich ein Satellitennavigationssystem bestellen?
Da Satellitennavigationssysteme in Spanien anders als im übrigen Europa funktionieren, haben wir beschlossen, diese nicht zu vermieten. Unserer Erfahrung nach behindern sie unsere Kunden eher, als dass sie helfen! Verlassen Sie sich ruhig auf Ihre Karte!
 
Kann ich ein Fahrzeug mit einem Dachgepäckträger mieten?
Ja. Wir vermieten Dachgepäckträger für 15€ pro Woche (für die meisten Fahrzeuge - bitte nachfragen!)
 
Wir haben sehr viel Gepäck und keinen Platz für unseren Kinderwagen. Können wir einen mieten?
Ja, wir vermieten Kinderwagen für 10€ pro Woche.
 
Kann ich einen Kindersitz oder eine Sitzerhöhung für mein Kind mieten?
Ja. Wir bieten diese KOSTENLOS an. Bitte geben Sie Alter und Gewicht Ihres Kindes an, damit wir den passenden Sitz für Sie bereit halten.
 
Was kann ich tun, wenn mein Flug Verspätung hat?
Bitte rufen Sie uns an, sobald sich herausstellt, dass Ihr Flug Verspätung hat. Wir verfolgen Flüge online nach, deshalb wissen wir, ob Sie verspätet ankommen oder nicht. Wir bitten jedoch darum, dass Sie uns anrufen, falls Sie erst nach Büroschluss ankommen, damit wir einen geeigneten Ort finden, um Ihr Fahrzeug für Sie abzustellen.
 
Ist es auch bei späten Ankunftszeiten möglich, ein Fahrzeug zu mieten? Beispielsweise nach Mitternacht?
Ja, allerdings nur nach vorheriger Absprache.
 
Kann auf dem Mietvertrag mehr als ein Fahrer angegeben werden?
Ja, der erste und zweite Fahrer sind kostenlos. Jeder zusätzliche Fahrer kostet 20€ pro Person.
 
Welche Dokumente sind erforderlich, um in Spanien ein Fahrzeug zu mieten?
Ein gültiger Führerschein und Reisepass/Personalausweis sowie eine gültige Kreditkarte.
 
Wie finden wir Sie nach unserer Ankunft?
Bitte rufen Sie uns an, sobald Sie Ihr Gepäck abgeholt haben (+34 952 232 222). Wir teilen Ihnen mit, wohin Sie sich wenden müssen. Wir holen Sie mit Ihrem Fahrzeug am Flughafen ab, damit Sie gleich im Anschluss weiterfahren können.
 
Wie bezahle ich für meinen Mietwagen?
Wir bitten um 14-tägige Vorauszahlung auf unser Konto bei der SPARBANK, Reg. 8500.
 
Wie buche ich meinen Mietwagen?
Am einfachsten ist die Buchung über das Formular auf unserer Website. Unsere skandinavischen Mitarbeiter werden Ihre Anfrage beantworten.
 
Ist es weit vom Flughafen bis zur Abholung meines Fahrzeugs?
Nein. Ihr Fahrzeug wartet bei Ihrer Ankunft bereits am Flughafen auf Sie. Nachdem Sie Ihr Gepäck abgeholt haben, sollte es nicht länger als 10 Minuten dauern, bis Sie mit Ihrem Mietwagen wegfahren können.